— Case Study 019 グローバル小売チェーン向け
基幹SAP刷新PMO

01Background

M&Aによる拡大を続けてきたクライアントでは、国・地域ごとに異なるERPが乱立。同じ商品の在庫すら、グループ横断で把握できない状態が続いていました。
過去に一度、刷新プロジェクトが要件の膨張で頓挫した経験もあり、「今回は必ず着地させる」ことが経営からの至上命題でした。

• 国・地域ごとに6種類のERPが併存し、アドオン数は延べ3,000本超
• グループ在庫・原価の可視化に月次で10営業日を要していた
• 前回プロジェクトの頓挫により、現場のプロジェクト不信が根強かった

02Approach

私たちは、Fit-to-Standard（標準に業務を合わせる）を方針として明文化し、経営会議で合意を取り付けることから着手しました。アドオン開発の要否は、業務部門ではなく「デザインオーソリティ」で一元判断する仕組みを導入しています。

• グローバルテンプレートを先行構築し、パイロット国で検証後に順次展開
• 7社のベンダーの責任分界をRACIで明文化し、週次の統合ステアリングを運営
• リスク・課題を経営会議レベルで可視化するプログラムダッシュボードを整備

04Beyond

稼働後は、グローバルテンプレートの維持管理を担うCoE（Center of Excellence）の立ち上げを支援。新たに買収した企業も、同じテンプレートで短期間に統合できる体制を整えました。